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La incertidumbre

Para Nacho Calderón L., habitante de las preguntas. Los ataques terroristas de ayer hace veinte años renovaron con brío una de las condiciones de la vida, la incertidumbre. No sólo cayeron edificios insignia, también se cimbró la estructura de la certeza, si acaso tiene una, pues de alguna forma los vaivenes de la historia muestran periodos […]

Héroes o villanos

La naturaleza humana es tan persistente que al pasar de los siglos hemos evolucionado poco. Comparemos una ciudad medieval y el mundo de la informática. Buena parte de la lógica que les da forma (incluso estructura) está en función de tener capacidades de defensa. Por un lado, guardias, armerías, fosos, puentes levadizos, barbacanas, miradores almenados, […]

La Tercera Nación

Me encuentro en la segunda ciudad del mundo con más mexicanos. Crisol de culturas, Los Ángeles suda la diversidad de las metrópolis que ven al extranjero como una posibilidad para construir sueños, no como amenaza. Acompaño a mi amigo Agustín González Garza, avecindado por décadas en estas tierras. Hemos tenido conversaciones con algunos mexicanos, migrantes […]

México al volante

Gran parte de la sociedad mexicana vive indignada e inconforme con lo que sucede en el país, particularmente con la inseguridad y la impunidad. Con frecuencia escucho a personas que claman que se haga justicia, “en los bueyes de mi compadre”, como dice con sabiduría un viejo adagio popular. Si queremos un cambio de cultura, […]

Gatopardismo

Las consultas populares son un sello del gobierno de la autollamada cuarta transformación. Las más significativas parecen ejercicios de simulación donde las decisiones están tomadas con anterioridad y, lejos de obedecer criterios técnicos, han estado supeditadas a sesgos políticos e ideológicos del primer mandatario. Ahí está, por ejemplo, la consulta en donde se confirmó lo […]

Capitalismo 2.0

Las preguntas son como puertas a otros mundos, las buenas preguntas son además la llave que las abre. En cierta ocasión fui a cortarme el pelo a un sitio donde no había ido antes. Una señora que reflejaba pericia me lavó el cabello, luego me sentó en el sillón de corte, acomodó sus avíos, tomó […]

Omotenashi

Una forma de medir si un gobierno o una marca tienen éxito (más allá de si es reelecto o gana dinero, respectivamente) es saber si crece el número de personas que aprueban o consumen, ¿qué tanto llena las expectativas de sus distintas audiencias? Lograr la satisfacción (del ciudadano o del cliente) implica tener la sensibilidad […]